Conditions de la place de marché

Version de l’accord · marketplace-participation-2026-08-11-v6

Accord de participation à la place de marché

Ces conditions propres à chaque rôle sont enregistrées avec une version, une langue, une heure et une empreinte d’intégrité. Elles répartissent les obligations pratiques sans supprimer les droits ou obligations auxquels la loi applicable interdit de renoncer.

Lopez Motos met en relation les locataires avec des hôtes identifiés. Le locataire paie en ligne les frais de réservation/service Lopez Motos affichés en plus de l’intégralité du prix de location de l’hôte. L’hôte fournit la location, reçoit directement ce prix intégral lors de la remise et, si elle est affichée, reçoit séparément la caution en espèces. Cette description ne remplace pas la qualification imposée par la loi.
Avant la confirmation payée, les deux parties doivent utiliser la messagerie Lopez Motos et ne peuvent échanger de numéro de téléphone, adresse e-mail, identifiant social, lien externe, moyen de réservation ou de paiement externe, ni adresse exacte de remise. Il est également interdit de fractionner, d’épeler, de coder ou de placer ces informations dans un texte public ou une image. Le nom public de l’hôte, sa ville d’activité, l’assistance de la plateforme et toute information sur le fournisseur exigée par la loi avant le contrat restent disponibles.
L’hôte garantit la propriété ou l’autorisation, l’usage légal de location, l’exactitude de l’annonce, l’état de circulation, les taxes, l’assurance obligatoire en cours et une confirmation écrite que la location payante à un tiers prévue est autorisée. Il doit présenter les originaux de l’immatriculation, de l’assurance et des autres documents requis lors de la remise.
Le locataire garantit l’âge, l’identité, l’expérience et la catégorie de permis valides requis, respecte la loi marocaine, inspecte la moto et vérifie les documents originaux avant de conduire. Il doit refuser la remise si l’identité, le véhicule, l’état, le permis ou les documents sont absents ou incohérents.
La caution en espèces est facultative et son montant exact doit apparaître avant la demande. Elle est versée directement à l’hôte identifié et n’est jamais débitée ni conservée par Lopez Motos. L’hôte consigne sa perception dans la liste du site, Lopez Motos génère un reçu numérique horodaté et le locataire l’accepte ou le conteste en ligne. L’hôte documente l’état à la remise et au retour, restitue rapidement le solde inutilisé et fournit un décompte avec photos, devis ou reçu pour toute retenue.
Avant la prise en charge, l’hôte remplit sur le site la liste partagée concernant l’identité, les documents originaux, le kilométrage, le carburant, l’équipement, la sécurité, l’état et toute caution en espèces perçue. Lopez Motos génère le reçu numérique horodaté ; le locataire doit l’accepter ou le contester en ligne. Avant la clôture, l’hôte soumet l’état au retour et un rapprochement où la somme restituée plus les retenues détaillées et justifiées égale la somme perçue ; le locataire l’accepte ou le conteste à nouveau en ligne. Toute réclamation reçoit une décision humaine écrite, une notification, un délai et une voie d’appel. Toute suspension ou exclusion exige un motif humain consigné et une possibilité d’appel.
Lopez Motos ne fournit actuellement aucune assurance complémentaire de location. L’hôte reste responsable de l’assurance légalement requise et compatible avec la location ; le locataire doit vérifier les documents et comprendre sa couverture personnelle. Un accord ne remplace pas l’assurance obligatoire.
Les frais de réservation/service Lopez Motos ne sont en principe pas remboursables en cas de changement d’avis ou d’horaire du locataire, d’absence, de retard, d’impossibilité de présenter le permis requis ou de refus après une remise conforme par l’hôte, dans la mesure permise par la loi. Les seules exceptions limitées sont l’annulation par l’hôte ; une moto indisponible, sensiblement différente, dangereuse ou non conforme ; l’impossibilité pour Lopez Motos d’exécuter le service de réservation ; un débit en double ou non autorisé ; ou un remboursement imposé par la loi applicable ou le prestataire de paiement. Dès le début de la remise, le locataire ne peut plus annuler ; les réclamations réelles de sécurité, fraude et inexécution sont traitées comme litiges sans limiter les droits impératifs.
Tout abus de paiement ou de caution peut être signalé. Après examen humain, notification et possibilité de recours, Lopez Motos peut suspendre ou exclure définitivement un compte pour violation documentée du contrat de la plateforme. Toute infraction présumée doit être signalée aux autorités compétentes.
Chaque partie accepte les risques ordinaires inhérents à la conduite et la répartition indiquée uniquement dans la mesure permise par la loi. Rien n’exclut l’assurance obligatoire, les droits légaux des consommateurs, la fraude, la faute intentionnelle ou lourde, la responsabilité pour dommages corporels ni toute autre obligation à laquelle il est interdit de renoncer.