نسخة الاتفاقية · marketplace-participation-2026-08-11-v6
اتفاقية المشاركة في السوق
تُسجل هذه الشروط الخاصة بكل دور مع النسخة واللغة والوقت وبصمة السلامة. وهي توزع الواجبات العملية دون إلغاء الحقوق أو الالتزامات التي لا يسمح القانون بالتنازل عنها.
- تربط Lopez Motos المستأجرين بالمضيفين المحددين. يدفع المستأجر رسوم الحجز/الخدمة المعلنة إلى Lopez Motos عبر الإنترنت إضافة إلى كامل سعر كراء المضيف. ويقدم المضيف الكراء ويتسلم كامل السعر مباشرة عند الاستلام، وإذا أُعلنت وديعة نقدية فيتسلمها بصورة منفصلة. ولا يلغي هذا الوصف أي تكييف قانوني يفرضه القانون.
- قبل تأكيد الحجز المدفوع، يجب على الطرفين استخدام رسائل Lopez Motos، ولا يجوز تبادل أرقام الهاتف أو عناوين البريد الإلكتروني أو معرفات الشبكات الاجتماعية أو الروابط الخارجية أو وسائل الحجز أو الدفع خارج المنصة أو عنوان التسليم الدقيق. ويُحظر كذلك تقسيم هذه البيانات أو تهجئتها أو ترميزها أو وضعها في نص علني أو صورة. ويظل الاسم العلني للمضيف ومدينة نشاطه ودعم المنصة وأي معلومات عن المورد يوجب القانون إتاحتها قبل التعاقد متاحة.
- يضمن المضيف الملكية أو الصلاحية والاستعمال القانوني للكراء وصحة الإعلان والسلامة التقنية والضرائب والتأمين الإلزامي الساري وتأكيدًا كتابيًا بأن الكراء المدفوع المقصود لطرف ثالث مسموح. ويجب عليه تقديم أصول التسجيل والتأمين وغيرها من الوثائق المطلوبة عند التسليم.
- يضمن المستأجر السن والهوية والخبرة وفئة الرخصة الصالحة المطلوبة، ويحترم القانون المغربي ويفحص الدراجة ويتحقق من الوثائق الأصلية قبل القيادة. ويجب عليه رفض التسليم عند غياب الهوية أو الدراجة أو الحالة أو مطابقة الرخصة أو الوثائق أو تعارضها.
- الوديعة النقدية اختيارية ويجب عرض مبلغها الدقيق قبل الطلب. وتُدفع مباشرة للمضيف المحدد ولا تقتطعها Lopez Motos ولا تحتفظ بها. يسجل المضيف التحصيل في قائمة الموقع، وتنشئ Lopez Motos إيصالًا رقميًا مؤرخًا، ويقر المستأجر به أو يعترض عليه عبر الموقع. ويوثق المضيف الحالة عند التسليم والإرجاع ويعيد الرصيد غير المستعمل بسرعة ويقدم بيانًا مفصلًا وصورًا أو تقديرًا أو وصلًا لكل اقتطاع.
- قبل الاستلام يكمل المضيف عبر الموقع القائمة المشتركة للهوية والوثائق الأصلية والعداد والوقود والمعدات والسلامة والحالة وأي ضمان نقدي تم تحصيله. تنشئ Lopez Motos إيصالاً رقمياً مؤرخاً، وعلى المستأجر الإقرار به أو الاعتراض عليه عبر الموقع. وقبل إكمال الحجز يقدم المضيف حالة الإرجاع وتسوية تبين أن المبلغ المعاد مع الاقتطاعات المفصلة والمثبتة يساوي المبلغ المحصل؛ ويقر المستأجر أو يعترض مرة أخرى عبر الموقع. وتتلقى الشكاوى قرارًا بشريًا مكتوبًا وإشعارًا وأجلًا ومسار استئناف. ويتطلب التعليق أو المنع تعليلًا بشريًا مسجلًا وفرصة للاستئناف.
- لا توفر Lopez Motos حاليًا تأمينًا تكميليًا للكراء. ويبقى المضيف مسؤولًا عن التأمين المطلوب قانونًا والملائم للكراء، ويبقى المستأجر مسؤولًا عن فحص الوثائق وفهم تغطيته الشخصية. ولا تحل الاتفاقية محل التأمين الإلزامي.
- رسوم الحجز/الخدمة الخاصة بـ Lopez Motos غير قابلة للاسترداد من حيث الأصل بسبب تغيير المستأجر لرأيه أو مواعيده أو عدم حضوره أو تأخره أو عجزه عن تقديم الرخصة المطلوبة أو رفضه بعد تسليم مطابق من المضيف، وذلك في حدود ما يسمح به القانون. وتقتصر الاستثناءات على إلغاء المضيف؛ أو عدم توفر الدراجة أو اختلافها جوهريًا أو عدم سلامتها أو مطابقتها؛ أو تعذّر تنفيذ Lopez Motos لخدمة الحجز؛ أو الخصم المكرر أو غير المأذون به؛ أو وجوب رد المبلغ بموجب القانون المعمول به أو قواعد مزود الدفع. وبعد بدء التسليم لا يحق للمستأجر إلغاء الحجز؛ وتُعالج مطالبات السلامة والاحتيال وعدم التنفيذ الحقيقية كنزاعات دون المساس بالحقوق التي لا يجوز التنازل عنها.
- يمكن الإبلاغ عن إساءة استعمال الدفع أو الوديعة. وبعد مراجعة بشرية وإشعار وإتاحة التظلم، يجوز لـ Lopez Motos تعليق الحساب أو منعه نهائيًا بسبب مخالفة موثقة لعقد المنصة. وينبغي إبلاغ السلطات المختصة عن الجرائم المشتبه بها.
- يقبل كل طرف المخاطر العادية الملازمة للقيادة وتوزيع الواجبات المذكور فقط في حدود ما يسمح به القانون. ولا يستبعد أي شيء التأمين الإلزامي أو حقوق المستهلك القانونية أو الاحتيال أو الفعل العمدي أو الخطأ الجسيم أو مسؤولية الأضرار الجسدية أو أي واجب لا يجوز التنازل عنه.